Coaching e Mentoring. Un valore aggiunto per la tua impresa e i Cantieri dell’Edilizia

Sicuramente avrai già sentito parlare di Mentoring e Coaching ma ti sei mai chiesto le differenze tra le due figure? Entrambe hanno a cuore lo sviluppo e la crescita della persona aiutandola ad acquisire gli strumenti essenziali da utilizzare nel suo percorso di crescita professionale, l’obiettivo è in comune ma cambia la strategia per raggiungerlo. 

In questo articolo analizzeremo i punti di forza del Mentor e del Coach e il ruolo fondamentale che hanno nello sviluppo di competenze e conoscenze nel settore dell’Edilizia e delle Costruzioni. 

Il ruolo del Mentor nel processo di crescita del lavoratore Edile

Iniziamo dal dare una definizione, il mentoring è l’attività di formazione aziendale effettuata affiancando lavoratori più esperti a quelli appena assunti.

Lo funzione del mentor è trasmettere al mentee la sua esperienza e profonda conoscenza del settore.
Il percorso è basato sullo scambio di opinioni, idee, indicazioni e consigli che permettono di accelerare la crescita, la visione di alternative e l’acquisizione di conoscenze e competenze da parte dell’allievo nell’area di sviluppo personale e professionale.

Facciamo un esempio

Immaginiamo un giovane lavoratore alle prime armi in cantiere, ricco di attitudini ma con poca esperienza sul campo. Il processo di Mentoring consiste nell’affiancare al giovane una figura con pluriennale esperienza in cantiere che proporrà tecniche e strategie finalizzate al miglioramento e alla crescita della risorsa.

Le caratteristiche che ogni mentore dovrebbe possedere 

E’ sufficiente la sola esperienza professionale al buon mentore? Assolutamente no. La padronanza del settore è per forza di cose essenziale per questa funzione ma deve essere abbinata a determinate caratteristiche personali. Vediamo quali.

Innanzitutto il mentore deve essere una persona empatica e possedere una eccellente capacità di ascolto, di pari importanza deve avere un’ottima autostima e buoni doti di leadership. In secondo luogo deve essere in grado di trovare rapidamente soluzioni ai problemi e adattabile al cambiamento.

Tutto questo perché è necessario che il mentore stesso costruisca un rapporto con il proprio allievo al fine di aiutarlo al meglio tramite delle proposte più semplici ma allo stesso tempo vincenti e funzionali.

La funzione del Coach e cosa lo differenzia dal mentor

Il coach mira al rafforzamento e miglioramento di alcune caratteristiche della persona, senza imporre idee o determinati progetti. Non deve necessariamente essere un esperto della materia o dell’argomento affrontato nel percorso di coaching, egli è l’esperto del processo per supportare l’allievo a raggiungere il suo obiettivo. Il suo compito è quello di far crescere la consapevolezza di sé massimizzando il potenziale del suo allievo.

Facciamo un esempio

Immaginiamo un grande cantiere dell’edilizia, ogni risorsa ha il suo ruolo, il capo cantiere ha una funzione più strategica, il tecnico un ruolo più operativo e i manovali invece attività più pratiche. Come può essere di aiuto il coach?

Il coach ha il compito di sprigionare le qualità delle differenti risorse aiutandole a spingersi al massimo delle proprie capacità e a raggiungere la miglior performance sia in ambito lavorativo che personale. Il lavoro si sviluppa soprattutto attivando le motivazioni individuali della persona, incoraggiando e stimolando lo sviluppo delle potenzialità bloccate.

Possiamo quindi affermare che il coach è l’esperto del processo per supportare il coachee a raggiungere il suo obiettivo, il mentor invece guida il mentee nel suo sviluppo personale e professionale. 

Le Qualità professionali e personali essenziali alla figura del coach 

Come abbiamo visto non è fondamentale che il coach abbia esperienza pluriennale sul campo, è invece tassativo per questo ruolo possedere la consapevolezza e l’autostima giusta per insegnare le strategie apprese nel corso del tempo così come i propri insegnamenti.

Il coach stesso deve in primis accettare le proprie responsabilità, in modo da essere professionale e saper insegnare nel modo adatto chi lo affianca.

La professionalità di questa figura si basa principalmente sul fatto che il rapporto che vi è tra il coach e il suo o i suoi allievi è alla pari: il primo deve elaborare le strategie adatte al secondo, in modo da arrivare facilmente agli obiettivi prefissati.

Mentoring o Coaching, cosa scegliere? Dipende dalle esigenze

Hai bisogno del Mentoring se

  • Stai cercando di sviluppare i tuoi collaboratori per rimuovere le barriere che ostacolano il loro successo.
  • Hai esigenza di formare in modo più completo i tuoi dipendenti senza limitarsi all’acquisizione di specifiche competenze ma valorizzando il valore intrinseco alla persona.
  • La tua azienda ha necessità di sviluppare i suoi leader in ottica di ampliamenti o cambi ai vertici dell’organizzazione.

Hai bisogno del Coaching se

  • La tua impresa ha lavoratori ricchi di talento che non soddisfano le aspettative o più semplicemente vuoi aumentare le performance.
  • Stai introducendo nella tua azienda nuovi sistemi o programmi. 
  • Uno o più manager hanno bisogno di assistenza per acquisire nuove abilità o responsabilità aggiuntive.

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Il processo di selezione nelle imprese dell’edilizia e delle costruzioni

La maggior parte delle imprese del settore dell’edilizia sono piccole medie imprese. La priorità è far funzionare al meglio il cantiere, per questa ragione il loro organico è composto principalmente da figure tecniche e operative, spesso a discapito di una struttura direzionale e manageriale organizzata.
Nel momento in cui si prende la decisione di inserire nuove persone all’interno del team, la selezione viene affidata a un tecnico esperto oppure alla proprietà, che seguirà l’intero iter selettivo, dallo screening dei curricula all’ultimo colloquio prima dell’inserimento in azienda.
Qual è il problema di questo modus operandi? Prima di tutto figure che hanno altri compiti e obiettivi sono costrette a dedicare tempo ad un’attività per cui non hanno una preparazione.
Questo comporta che il tempo  dedicato non è sufficiente per gestire in maniera ideale il processo di selezione.  E poi si tenderà a valutare la risorsa unicamente per la sua seniority e le sue competenze tecniche non bilanciandole adeguatamente con le soft skills e le competenze  trasversali.

Quante volte è successo di inserire in cantiere una persona e dopo pochi giorni sentirsi dire: “Non pensavo che lavorare in cantiere fosse così difficile” oppure “ Non vado d’accordo con il capo cantiere, grida sempre” tutto questo genera un inevitabile rallentamento del ritmo produttivo e inizia un dannoso effetto domino, operai che litigano tra loro, lavori consegnati in ritardo e alla peggio il rischio di farsi male e infortunarsi.
Non giriamoci intorno, lavorare in un grande cantiere dell’edilizia è molto difficile, ci si sporca e si lavora anche in condizioni meteo avverse. Una persona può essere tecnicamente la migliore al mondo ma se non è pronta alla vita di cantiere, difficilmente resisterà più di un mese al suo interno

Evitiamo che ciò accada da subito, affidiamo la prima fase del processo selettivo a un recruiter che lo fa per professione in grado di far sentire i candidati a proprio agio, e al tempo stesso di capire le caratteristiche attitudinali analizzando l’effettivo matching tra le caratteristiche, i valori e le attitudini del candidato rispetto alle esigenze aziendali. Attenzione, non stiamo dicendo che il recruiter debba seguire l’intero processo ma solo presentare a chi effettuerà il colloquio tecnico una rosa di candidati idonei al ruolo non solo per le conoscenze ma soprattutto per le attitudini personali.

Perché un’azienda Edile non può fare a meno di uno psicologo nel suo organico

Che funzione ricopre lo psicologo del lavoro all’interno di un’impresa? Perché è (potenzialmente) un buon selezionatore? 

Il ruolo dello psicologo all’interno di un’organizzazione costituisce un grande valore aggiunto in fase di selezione del personale in quanto ha una formazione sulle tecniche di colloquio, conosce bene gli effetti distorsivi che possono portare ad un errore di valutazione di un candidato e sa come gestire le dinamiche relazionali che si creano in un contesto professionale.
Proviamo ad applicare questo concetto nel settore dell’edilizia e nello specifico in ambito cantieristico dove il rapporto umano e il lavoro di squadra sono un aspetto di fondamentale importanza; un conto è possedere adeguate competenze tecniche ben differente è vivere il cantiere ogni giorno e saperle bilanciare con la propria indole caratteriale e quella dei propri colleghi.
Il rischio è quello di inserire in azienda una persona che sulla carta sembra perfetta ma che dopo pochi giorni si scopre non essere adatta per quello specifico ruolo, cosa succede in questo caso? Che si deve ripetere da capo l’iter selettivo con un inutile aggravio di tempi e costi.
Proprio per questa ragione, affidare il primo colloquio conoscitivo a uno psicologo del lavoro, riduce notevolmente questo rischio, le competenze tecniche verranno verificate successivamente mediante un secondo colloquio più approfondito con una figura tecnica dell’azienda.

Come lo psicologo del lavoro effettua l’Iter selettivo?

Lo psicologo selezionatore ha il compito mette a proprio agio la persona, facendola sentire libera di esprimersi. Sa bene che l’individuo, anche in una fase di valutazione va rispettato. 

In secondo luogo lo psicologo andrà ad analizzare durante il dialogo le peculiarità caratteriali della persona analizzando l’effettivo matching tra le caratteristiche, i valori e le attitudini del candidato rispetto alle esigenze aziendali. Nel caso lo riterrà opportuno affiancherà il processo selettivo attraverso l’utilizzo di test psico-attitudinali o assessment center.
Questi test in nessun caso andranno a sostituire il lavoro umano dello psicologo, avranno solo la funzione di essere un valido supporto in fase selettiva.

Abbiamo visto che avere all’interno del proprio organico aziendale uno psicologo a supporto del reparto HR non solo costituisce un grande valore aggiunto ma consente notevoli risparmi di tempi e costi, tempi se pensiamo al repentino turnover di personale non adeguato, costi se pensiamo all’esborso economico che l’azienda deve sostenere per far fronte a un processo selettivo non ben organizzato.

geoJOB recruitment offre servizi evoluti nell’ambito delle risorse umane, finalizzati a migliorare tutto il settore dell’edilizia e delle costruzioni con un’attenzione particolare alla crescita del business dei clienti.
Siamo partner di quelle aziende che vogliono continuare a crescere e hanno bisogno di figure specializzate per i propri cantieri.  In quest’ottica lo staff di geoJOB si avvale di un team di psicologi del lavoro esperti in tecniche di colloquio e nella gestione di processi di selezione.

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